installatieprobleem wings5

[Gerrit van Harreveld]

Bij het installeren van WP5 verloopt het installatieproces OK totdat de tijdsaanduiding ongeveer halverwege staat. Dan verschijnt er een foutmelding in de trant van
“Encountered a sharing violation while accessing C:\ProgramFiles(x86)\AVStumpfl\Wings5\Lfxyz15u.dll” en stopt de installatie. Het setup programma blijft wel actief en moet met Taakbeheer beeindigd worden.
Bij herhalen van het installatieproces gebeurt steeds iets soortgelijks, alleen kan daarbij xyz in de foutmelding een andere dll zijn.
In oktober 2013 had ik deze problemen met versie 5.2.1. onder Windows8. Op onverklaarbare wijze is het toen na vele pogingen uiteindelijk gelukt Wings5.2.1 geinstalleerd te krijgen.
In januari 2014 heb ik opnieuw deze problemen. Nu met versie 5.3.3 onder Windows 8.1, na een succesvolle automatische migratie van Windows 8 naar 8.1 begin november 2013. De 5.3.3. installatie produceert soortgelijke foutmeldingen als 5.2.1. in oktober, met wisselende xyz (xyz=pct, fla, ica, gif, eps, avi, enzovoorts, iedere keer een andere), nu af en toe afgewisseld met een andere foutmelding: “de-installatie data map mislukt ..etc.”
Wie kan hier soelaas bieden? Extra vervelend van dit alles is, dat nu versie 5.2.1 gede-installeerd is en het niet meer lukt om deze versie opnieuw te installeren.

N.B. Naast bovenstaand probleem deed zich in jan. 2014 ook nog een ander probleem voor, nl. de melding dat de “Visual C++ 2010 runttime cannot be installed on this operating system...etc”. Dit punt is inmiddels opgehelderd. Cuno heeft dit aan Oostenrijk doorgegeven en kreeg de volgende reactie: “Es liegt daran, dass der Installer Windows 8.1 noch nicht kennt. Im nächsten Installer ist das behoben. Das ist gar kein problem, denn man kann es einfach ignorieren und „Abbrechen“ anklicken. Es wird dann Wings ganz normal installiert”. Dus bij deze melding gewoon de installatie voortzetten.

[Cuno Wegman]

Hallo Gerrit,

Ik kan momenteel aan twee oplossingsrichtingen denken:
1 - verwijder handmatig de hele map
c:\Program Files(x86)\AV Stumpfl\Wings 5
en probeer de installatie opnieuw, evt. via de onderstaande methode

2 - start de installatie met verhoogde rechten (klik met de rechter muisknop op het setup-programmam en kies "Als administrator uitvoeren".

[Gerrit van Harreveld]

Bedankt voor je reactie, Cuno.
Ik heb beide suggesties geprobeerd, maar zonder succes. Het loopt op dezelfde manier fout als eerder.
Ik heb de installatie al vele malen geprobeerd en zie dan onderstaande gebeuren, wellicht helpt dit bij een verder analyse van het probleem:
Als ik tijdens het installatieproces de betreffende Wings5 map met verkenner in de gaten houd, zie ik dat de map eerst geleegd wordt (na de melding dat hij gaat de-installeren).
Vervolgens zie ik een aantal bestanden in de map verschijnen, waaronder een paar van de dll's waarop het steeds kapot loopt, en even later komt de melding van de shared violation en stopt de installatie, ik moet dan wel met taakbeheer het setup programma afbreken. Zoals gemeld, varieert de naam van de dll waarop het fout loopt.
Nog niet op het Forum vermeld is het volgende:
Het Wings5 setup v3.3 bestand kan ik op de computer van mijn zoon (Vista, ook SSD) zonder problemen installeren. Als ik daarna de onder C:\Program Files (x86) geinstalleerde AVStumpfl\Wings5 map naar mijn eigen computer kopieer, werkt Wings5 rudimentair op mijn eigen computer. Een aantal functies, zoals het maken van een exe of mp3 bij 'uitvoer', doen het niet, waarschijnlijk omdat de registerverwijzingen (en dat zijn er nogal wat heb ik bij mijn zoon gezien) bij mij ontbreken.
Een zelfde installatie van Wings5 op de laptop van mijn vrouw (Windows8.1, geen SSD) verloopt eveneens succesvol. Je zou dus denken dat de combinatie Windows8 (of 8.1) en SSD (van het type mSATA) de boosdoener is. Dit is overigens het enige probleem dat ik heb op mijn computer, voor de rest werkt alles uitstekend.

[Cuno Wegman]

Hallo Gerrit,

Er begint mij iets te dagen. Ik heb op het werk ook een keer problemen gezien met SSD's en schrijven in specifieke situaties.
Als ik mij goed herinner, was het probleem toen opgelost na het installeren van nieuwe drivers voor de schijfcontroller (Intel chipset Inf-installer of specifieke driver voor de schijfcontroller).
Ik zal bij mijn collega navragen of hij zich nog andere details hierover herinnert.

[Gerrit van Harreveld]

Dank zij ruggespraak van Jan Roeleveld met Christoph Hilger is het probleem opgelost!
Het heeft te maken met het feit dat de virusscanner bepaalde dll's zou blokkeren tijdens de installatie.
Dit is als volgt te omzeilen:
1. verbreek de internet connectie
2. schakel de virusscanner uit (of in ieder geval de real time scanner functie)
3. installeer Wings5, dat verloopt nu zonder voornoemd probleem
4. schakel de virusscanner weer in en herstel de internet verbinding
5. veel [plezier met Wings5!!