Harde schijf c.q. installatieproblemen

[Berntet]

Dag Allemaal,

Ik heb kortgeleden een harde schijf moeten vervangen en tegelijkertijd een andere schijf heringedeeld vanwege een voortdurende boodschap dat mijn C-schijf te vol zou zijn.
Nu wil ik de laatste versie van Wings 4 installeren (de pro-versie). Vervolgens lees ik dat ik eerst de eerdere Wings 4 (4.00d) moet verwijderen alvorens ik deze laatste versie kan installeren. Nu krijg ik echter de melding dat er een fatale fout is opgetreden bij het deïnstalleren van Wings 4.00d. Deze versie kan ik dus niet verwijderen. Ik vermoed dat het komt omdat deze versie geïnstalleerd was vanuit een downloaddirectory op de E-schijf en dat nu na de herindeling plaatsvindt vanaf de D-schijf. Wie helpt mij hier even doorheen?

[Cuno Wegman]

Hallo Ben,

Als eerste even een vraag: waarom heb je 4.00 (opnieuw) geïnstalleerd na het vervangen van de schijf? Of liep je al zo ver achter met het updaten van Wings Platinum?

Soms is in deze situaties een eenvoudige handeling voldoende, soms is iets meer activiteit vereist.

Eenvoudigste poging: wis van de C:-schijf de map
C:\Program files\AV Stumpfl\Wings Platinum 4
En probeer het installeren van versie 4.23 dan opnieuw.
(In plaats van verwijderen mag je de map ook een andere naam geven)

Werkt dat niet, dan opnieuw die map (nogmaals) verwijderen, plus in het register de takken
HKEY_CURRENT_USER\Software\AV Stumpfl\Wings Platinum 4
HKEY_CURRENT_USER\Software\AV Stumpfl\Wings Platinum 4 Basic
HKEY_CURRENT_USER\Software\AV Stumpfl\Wings Platinum 4 Demo
(In plaats van verwijderen mag je de takken ook een andere naam geven)
En probeer het installeren opnieuw.
In dit geval moet je wel weer het donglenummer en de vrijgavecodes opnieuw invoeren!

Als dit allemaal niet werkt, dan zien we hier wel weer een melding verschijnen.

[Berntet]

Dag Cuno,
Ik heb Wings 4.00 niet opnieuw geïnstalleerd! De foutmelding die ik krijg gaf mij aanleiding tot mijn opmerking over de verschillende schijven. Ik vond en vind die melding nog steeds vreemd. Het kan natuurlijk zijn dat, doordat er nu een logische schijf tussenuit is, de dvd-speler een andere letter heeft gekregen. Ik vermoedde dat de oorzaak van de foutmelding was dat in het register nog een 'oud' installatiepad was vastgelegd. Mogelijk heb ik ten onrechte aan de harde schijven gedacht en me niet gerealiseerd dat Wings 4.00 vanaf een dvd is geïnstalleerd.
Ik zal je advies opvolgen. Als er een probleem blijft, meld ik me weer.
Hartelijk dank!

[Berntet]

Om compleet te zijn:
Ik heb Wings Platinum 4.00 geprobeerd te de-installeren via het configuratiescherm van Windows, toen kreeg ik de eerste melding die luidde:
Ein Netzwerk-Fehler ist aufgetreten, beim Versuch, die Datei zu lesen: C:\Windows\Installer\{FAD......}.msi. Vervolgens kon ik alleen op OK klikken.
Daarna kwam de melding: Onherstelbare fout bij installatie. Daarna ook alleen maar de mogelijkheid op OK te klikken.

Door jouw advies te volgen leek alles goed te gaan. Daarna kreeg ik het bericht dat de driver voor de dongle opnieuw geïnstalleerd moest worden, vervolgens kreeg ik een lopende balk die ook vanzelf weer verdween. Hierdoor dacht ik dat alles ok was. Maar bij het opstarten van de laatste versie van Wings Platinum 4.23 kreeg ik te lezen: vanaf versie 4.21 wordt de parallel versie van de dongle niet meer ondersteund, verder niks. Alles stopte daarbij.
Vervolgens heb ik via het configuratiescherm van Windows de Sentineldriver opgezocht en de knop 'wijzigen' geactiveerd. Toen kreeg ik de mogelijkheid 'repareren'. Dat heb ik gedaan en nu loopt alles weer als vanouds.
Harteljk dank, ik kan weer verder!