avForum

DIAav en HDav - Software => Presentatiebewerking Wings => Topic gestart door: Chris op 11 oktober 2011, 22:35:36

Titel: Geen audio geëxtraheerd uit MP4
Bericht door: Chris op 11 oktober 2011, 22:35:36
Hallo medegebruikers,
Na de vakantie weer aan de slag en dus loop ik tegen problemen aan; ongetwijfeld mijn onhandigheid.
Wat is nu het probleem. In de nieuwe serie heb ik enkel dagen geleden een video MP4 ingevoegd. Alles werkt, inclusief geluid. Ik heb een nieuwe sub-serie aangemaakt en alles vanuit de oude serie gekopieerd naar de nieuwe. Alles werkt fijn. Nieuwe foto's ingebracht, audio toegevoegd: alles werkt, zoals ik gewend ben bij WP; prima. Maar nu heb ik nieuwe video's ingebracht van dezelfde camera, dus MP4 en daar gaat het nu fout. De video's worden keurig geëxtraheerd, maar dan de audio.... Vanuit de mediapool sleep ik een video naar een geluidsspoor, maar er gebeurt niets....geen WAV-file te bespeuren. In de mediapool op de video rechts klikken en Audiobestand opnieuw extraheren geeft ook geen resultaat. In de log-file wordt wel geschreven dat er een pool-object is toegewezen, verder niets. De help-file gelezen en het programma AC3Filter geïnstalleerd; geen soelaas. Wie heeft een suggestie?????
Bij voorbaat mijn dank,
Chris Karman
Titel: Re: Geen audio geëxtraheerd uit MP4
Bericht door: Chief John op 11 oktober 2011, 23:28:08
Ugh...

Hoe staan het met de geïnstalleerde Quicktime Player..?
Zijn dat de laatste versie..?

Chief John

Chief Dieter zou verwezen hebben naar Kapittel "Probleme" in Helpfile:

Videoton wird nicht extrahiert
Wenn Sie ein Video in eine Tonspur ziehen und das Tonobjekt nicht korrekt mit Inhalt erscheint, könnte die Ursache ein nicht unterstütztes Tonformat sein.

Für die Wiedergabe von Videos im Quicktime-Format (*.mov) ist der Quicktime-Player erforderlich. Installieren Sie den aktuellen Quicktime-Player auch, wenn das Videobild bereits erschient.

Titel: Re: Geen audio geëxtraheerd uit MP4
Bericht door: Chris op 12 oktober 2011, 10:29:31
Dag chef,
Dank voor je reactie. Zover ik weet heb ik in het geheel geen Quicktime Player op m'n pc staan en ook nooit gehad. Ik heb begrepen uit de helpfile dat je die alleen nodig hebt als je een Quicktime-Format (*.mov) wil afspelen. En ik gebruik, ook bij de eerst wel gelukte video, een MP4 file. Ook het AC3Filter is eigenlijk alleen bedoelt voor videos uit AVCHD-kamera's. Of vergis ik me?
Uw nederige dienaar  ;),
Chris
Titel: Re: Geen audio geëxtraheerd uit MP4
Bericht door: Chris op 12 oktober 2011, 12:54:50
Merkwaardig en verwarrend. Zoals gezegd, in de help-file staat dat je QuickTime alleen nodig hebt voor mov-files, maar, toch maar het advies van de chef overgenomen, en zie: het werkt nu wel. Terwijl ik voor die tijd zo ver ik weet geen QuickTime op m'n computer had...... Dus voor alles geldt dus: QuickTime installeren bij gebruik van video, en NIET ALLEEN BIJ MOV-files!!!!!

Jan, dus jouw advies was terecht en de helpfile zou wellicht gewijzigd moeten worden?! Als je nog duidelijkheid in dit fenomeen kan geven, graag.

Groet,
Chris
Titel: Re: Geen audio geëxtraheerd uit MP4
Bericht door: Chief John op 13 oktober 2011, 00:22:18
Ossie possie... beste Chris,

Ik er van uit gingen jij weten dat MP4 en MOV "familie zijn" van elkaar. Ik even mijn Wiki pedia bekeken en die zeggen in moeilijke taal uit mijn vaderland:
"The International Organization for Standardization approved the QuickTime file format as the basis of the MPEG-4 file format. The MPEG-4 file format specification was created on the basis of the QuickTime format specification published in 2001.

Vandaar dat Chief Dieter in Help zeggen dat bij MP4 actuele Quicktime en AC3 geïnstalleerd moeten zijn.
Maar... mij blij-blij zijn jij weer geluid hebben bij bewegende beelden.

Ugh

Chief John
Titel: Re:Geen audio geëxtraheerd uit MP4
Bericht door: Henk Butink op 3 april 2012, 22:32:41
Ik had wel beeld maar geen geluid van filmpjes die met Canon 60D zijn gemaakt.

Vele instructies opgevolgd maar geen resultaat. Na vele opties geprobeerd te hebben blijkt het toch simpel te zijn.
Ontdekt dat Quicktime moet op de pc aanwezig zijn. Dat staat nergens zo duidelijk.

Waarom staat in het handboek en help informatie niet gewoon simpel:

1. installeer QuickTime (er wordt geen melding van gemaakt dat dat programma nodig is)

en DAARNA

2. AC3filter.


Het blijft moeilijk om goede handboeken en help informatie te schrijven,
zelden geschreven vanuit de gebruiker.
Titel: Re:Geen audio geëxtraheerd uit MP4
Bericht door: Chief John op 3 april 2012, 23:24:17
Beste allemaal,
Citaat
Ontdekt dat Quicktime moet op de pc aanwezig zijn. Dat staat nergens zo duidelijk.

Ook al schrijven mij alles 100.000 keer op en redeneren mij op basis van 30 jaar ervaring vanuit gebruikers, als die het NIET LEZEN, houden het voor mij op.

Ik citeer uit eigen werk op website www.hdav.nl (http://www.hdav.nl) op de subpagina "Installatie" en dan de info over Wings Platinum 4, helemaal onderaan:

Indien u HD-videobestanden wilt verwerken die voorzien zijn van AC-3 gecodeerde Audiodata moet u eerst de AC3-filter software installeren op uw PC.
Als u gebruik maakt van HD of Full HD videofiles opgenomen met spiegelreflexcamera’s  (.MOV files) dan moet u een actuele versie van Apple Quicktime installeren op uw PC.


(De betreffende files staan daar zelfs met een downloadlink paraat. De volgorde van installeren maken niet uit).

 ??? ??? WAAROM LEZEN GEBRUIKERS DAT NIET EN KLAGEN ZIJ DAT HET NERGENS STAAT ??? ???

Ook gebruikers zouden kunnen proberen om te redeneren vanuit de optiek van de leverancier.... "hem kennende heeft hij dat vast wel ergens opgeschreven, dus laten we eerst eens goed op de website www.hdav.nl (http://www.hdav.nl) gaan kijken...!"

Een teleurgestelde en bedroefde Chief die veel moeite doet het zo duidelijk mogelijk op te schrijven en toch wordt bekritiseerd omdat men zijn schrijfsels NIET LEEST >:( >:( >:(...

UGH..!
Titel: Re:Geen audio geëxtraheerd uit MP4
Bericht door: Henk Butink op 4 april 2012, 19:07:25
Ik was niet bedroefd of boos.
Ik wilde alleen even heel helder mijn ervaring mede delen met anderen.

Ik refereerde aan het Wings handboek en de help informatie in het Wings programma.
Dit is toch wat je als gebruiker het eerst raadpleegt.

Ik heb geen opmerking over uw site gemaakt, als u dat zo heeft gevoeld, dan zijn mijn excuses op z'n plaats.
Groet, Henk

Titel: Re:Geen audio geëxtraheerd uit MP4
Bericht door: Chief John op 4 april 2012, 23:34:55
Beste Henk,

Het handboek is een beperkte en beknopte samenvatting van de HELP uit Wings Platinum en is bedoeld de eerste stappen te maken.

Je doet Chief Dieter Hartmann geen recht door te schrijven dat het "probleem" van de MOV-files niet in de Help van Wings zou staan.
Niet om het laatste woord te hebben, maar wel om Dieter Hartmanns naam als Help-schrijver te zuiveren, hier even de treffer in de Help-file als ik via de zoekfunctie de woordjes "video files" intyp:

"Video files
AVI and WMV; This, however, requires the corresponding codecs in the operating system. DV videos need to be of type 2 (recorded with Adobe Premiere or Scenalyzer Live, for example), type 1 is not supported.

MPEG Codecs by MainConcept are part of Wings Platinum, so that MPEG-1 and MPEG 2, as well as H264 format can also be played. (*.mpg, *.m2t).  Since HDV videos are MPEG-2 compressed videos they can also be processed. In principle, this applies also to VOB files from video DVDs.  For more information refer to Processing VOB files.

Playback and editing of MPEG-4 compressed videos, e.g. also AVCHD is now supported as well. However, these files require a very powerful computer and we recommend creating and using intermediate video data for them.

QuickTime videos (*.mov): Requires installation of QuickTime Player version 7.01 and up. Any videos playable in QuickTime Player on the presentation computer can also be played in Wings Platinum. The QuickTime Player installation file can be found on the Wings Platinum DVD in folder Software or on the Internet at www.apple.com. Also the formats of the paid Quicktime Pro Player are suppported.


Het staat dus weldegelijk in de Help informatie.... en ik verzeker iedereen hier dat 99,99% van de vraagstukken in de Help-file beantwoord wordt.

Chief John
Titel: Re:Geen audio geëxtraheerd uit MP4
Bericht door: Henk Butink op 6 april 2012, 17:24:37
John,

Dank voor uw reactie. Ik heb een Wings versie in het Duits.
Inderdaad, na veel proberen, kwam ik op de informatie waaraan u refereert.
Maar gemakkelijk kwam ik er niet. Wel als je weet welke informatie in het antwoord staat (b.v. quicktime).
Over en sluiten maar.  Nogmaals mea culpa.
Titel: Vriendelijk Verwijzen
Bericht door: Joris op 12 april 2012, 11:29:51
Citaat
WAAROM LEZEN GEBRUIKERS DAT NIET EN KLAGEN ZIJ DAT HET NERGENS STAAT

Dringend verzoek van de forum beheerder/moderator:

Het altijd maar verwijzen naar andere help bronnen en de soms zelfs schreeuwende toon waarop dit gebeurt, vind ik weinig bijdragen aan de prettige vorm van samenwerken en elkaar op weg helpen die ik met het avForum beoog.

Alle begrip op zich, veel zaken zijn zeker al eens elders besproken, maar dit forum voorziet duidelijk in een andere behoefte dan te weten wat je elders nou weer over het hoofd hebt gezien. ;-)

Ik stel daarom voor alleen naar andere bronnen te verwijzen op een moment en manier waar we allen wat aan hebben. Staat er ergens een schitterende tekst die vermoedelijk uitkomst biedt, laten we daar dan doelgericht naar verwijzen. Dus link vriendelijk en efficiënt naar een eerder forum topic of andere internet bron, of adviseer bijvoorbeeld 'kijk even in de help file in hoofdstuk zus en pagina zo'. Je zal het maar net gemist hebben in de stortvloed aan informatie, dan is zo'n verwijzing heel verheffend.