Hallo Daphne,
Mijn eerste indruk is dat de driver van de geluidskaart niet meer (goed) werkt. Dit kan een gevolg zijn van de installatie van een programma (of een update van Windows, waaronder Service Pack 2).
Een eerste poging kan zijn: de drivers/software van de geluidskaart opnieuw installeren.
En andere mogelijkheid kan zijn: in het apparaatbeheer van Windows (bij XP: rechter muisknop op 'Deze Computer', Beheer, Apparaatbeheer) bij het onderdeel 'Besturing voor geluid, video en spelletjes' de aanwezige geluidskaart (vermoedelijk staat daar een kruis als foutsymbool voor) te verwijderen uit de lijst (rechter muisknop, 'installatie ongedaan maken').
Dan de computer uitzetten, een paar minuten uit laten, en weer aanzetten.
Als het goed is vindt Windows de geluidskaart opnieuw. Als Windows de kaart herkent, kunnen de drivers automatisch geladen worden. Zo niet, dan zal Windows om de cd met drivers vragen.
Succes
Cuno