Hallo Petra,
Ik vermoed dat bij de instellingen van de geluidskaart (de volumeregeling of mixer van Windows, te bereiken via een dubbelklik op het luidsprekersymbooltje rechts onderin het scherm) niet de juiste ingang actief is.
Klik in het menu van de Volumeregeling op Opties, Eigenschapen.
Klik op het rondje voor 'Opnemen'
Zorg er voor dat er in ieder geval een vinkje staat voor de ingang waarop je de geluidsbron hebt aangesloten (meestal Microfoon of Lijningang).
Klik op OK
Het venster heet nu 'Opnameregeling' in plaats van 'Volumeregeling'
Zet nu een vinkje bij 'Selecteren' van de juiste geluisbron, en regel het opnamevolume met de schuifregelaar die daar bij hoort.
Succes.
