Hallo Ivo,
Ik kijk niet meer zo vaak in dit forum, vandaar dat mijn reactie even op zich liet wachten.
Je hebt niet aangegeven dat het probleem intussen is opgelost (al ontbreken dergelijke terugmeldingen op forums heel vaak), dus ik zal toch nog even een poging wagen.
Gezien jouw beschrijving is mijn vermoeden: in de Mediapool staat bij het onderdeel Schermen - Screen 1 de beeldvelden uitgeschakeld (aankruisvakje leeg).
De helpfunctie van WP5 verdwijnt zodra je WP6 installeert. Dat probleem/verschijnsel is bekend (ook genoemd op het "andere forum") en lijkt een bewuste keuze te zijn van "Oostenrijk".
De helpfunctie van WP6 werkt alleen als HTML-help, en heeft dus een (actuele) webbrowser nodig om te werken.