Hallo Ted,
Vreemde situatie.
Ik heb dit verschijnsel niet kunnen reproduceren: ik heb video's in alle gangbare beeldverhoudingen met de gratis versie kunnen maken.
Het is wel zo, dat uitvoer van de gratis versie is beperkt tot maximaal SD-kwaliteit (SD = standaard video, dus maximale breedte van 720 en hoogte van 576). De betaalde versie kan hogere resoluties opleveren (ookmeer dan full-HD).
Mocht daar volgens jou niet de oorzaak liggen, en je wilt toch meer duidelijkheid, dan kun je mij het showbestand (zoals gemaakt en opgeslagen met de gratis versie) per mail toesturen voor nader onderzoek.